昨有市民投诉南京白急便洗洁有限公司

[p]    南京质量维权网1月26日报道（编辑 明月） 
     昨日（1月25日），本网质量维权热线84630394、84630124接到市民曹小姐的投诉称，她送羽绒服到南京白急便洗洁有限公司瑞金北村的店洗涤，过后去取羽绒服时发现，自己羽绒服正反面都有黑色斑点，曹小姐和店主进行交涉，但是店主态度很差，让曹小姐感到很苦恼。
    据曹小姐说：“2006年1月11日，我把一件黄色羽绒服送到南京白急便洗洁有限公司去洗，以前听朋友说，南京白急便洗洁有限公司是个不错的公司，送衣服去那里洗涤放心，我才把自己的衣物送到南京白急便洗洁有限公司去洗涤。”
    曹小姐说：“2006年1月13日，我去南京白急便洗洁有限公司瑞金北村的店取羽绒服时发现，黄色羽绒服正反两面都被弄上去好几块黑色斑点。当即我就和店主进行交涉，店主答应帮我重新洗涤。南京白急便洗洁有限公司瑞金北村的店重新洗过后，仍有好几块。我再次打电话过去，那边一位接电话的男士态度很差。结果让我洗一件衣服的代价是：20块钱，无数次的电话，无数次的上门询问，还受到工作人员的如此对待。”
    曹小姐气愤说：“如果这样子的公司还能到处连锁开店的话，那还算是什么服务业啊，还要那么多的服务行业的规定有什么用呢？我们消费者怎么还敢往这些地方送衣服洗涤呢？”
    昨日，本网工作人员电话告知了南京白急便洗洁有限公司，南京白急便洗洁有限公司一位姓张的工作人员称，曹小姐的羽绒服在洗涤过程后发现黑色斑点现象，是由于羽绒服色素与洗涤剂混合造成的，张先生表示，他们会帮曹小姐重新洗涤，如果还是不行，给予曹小姐相应的赔偿。
    针对该投诉人反映的情况，今天上午南京质量维权网办公室会同江苏质量维权网办公室还将联络有关单位进一步调查核实，此事最终如何解决？本网继续关注。
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