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春节用户投诉:电信新年如此献“大礼”?

春节用户投诉:电信新年如此献“大礼”?

2006-02-06 10:07
投诉主题:电信为我们新年如此献“大礼”?  
投诉时间: 2006-2-2 11:26:50 
投诉内容:
    省、市质量维权网,我要投诉电信:
    电信原本宽带分为ADSL(速度1M)和LAN(光纤,速度10M),价格相同,由于光纤铺设有距离关系,部分地区没有光纤接入。
   我家安装的是LAN(光纤)大约15日前发现下载速度不正常,最高仅为100k/s(光纤最高应该为1000k/s),拨打电信的投诉电话10000后,回答是我家所在区域正在进行网络扩容,速度暂时是100k/s,于是没有在意,因为电信这样临时断网,减速的情况碰到不是一次两次。又过了10天,速度还是没见好,询问10000曰扩容结束,速度何时恢复未知。
    查询网络,看到一则消息经多家媒体转载,南京电信进行网络升级,为的就是控制部分使用宽带用户使用p2p(一种下载方式)占用相当多带宽,将宽带进行限速。
   大悟!签定的是10M的和约,提供1M的服务!

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午南京质量维权网办公室会同江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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