投诉：南京电信为何擅自降速宽带？

投诉主题：擅自将宽带速度降为承诺的1/10,太过分了!　 
投诉时间： 2006-2-8 11:00:40 
投诉对象： 南京电信 
投诉内容：
   江苏质量维权网和南京质量维权网，我要投诉：
   在过去的一年中,我一直使用的电信光纤上网,下载文件的速度一般在800K--1200K/S,但是1月底我突然发现下载速度仅仅在100K/s,询问后得知,电信单方面把原本10M的速度限制为1M.
我现在用的是1680元包两年的套餐,套餐还在使用的过程中.
我想在用户使用期间,电信无权擅自降低服务质量.更改原先的服务承诺,我要求有关部门给予答复!
   另外:如果是从控制BT下载来讲,为什么不用法律的手段去控制网站的存在,而要用降低服务质量,让消费者受损失呢?

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午南京质量维权网办公室会同江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。