成都用户向本网投诉西门子成都客服中心

投诉主题：提高产品质量和服务水平　 
投诉时间： 2006-2-24 22:28:29 
投诉对象： 西门子成都客服中心 
投诉内容： 
     南京质量维权网，我要投诉西门子手机：
     2004年10月我在德阳购买了西门子CL55手机，2005年8月手机因主板故障，送到德阳金力营业厅进行维修。该营业厅将手机送至西门子成都客服中心，维修近2个月，西门子也不提供备用机!11月又因主板坏维修超过2个月，2006年2月23日我拿到了新机，才用了1天又因短信乱码和翻盖不起作用又送修。不到1年半的时间中维修就花了近半年的时间，所谓的新机1天就坏了，强烈要求退机。西门子如此的产品质量和售后服务真让人难奈!现在是信息时代，手机停滞近半年的无法使用给我带来了诸多的不便。虽然我不在南京，还是想请贵网给我帮助! 

   本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。