投诉：我家电信宽带何时能装好？

投诉主题：关于申请安装家庭宽带承诺失信　 
投诉时间： 2006-3-4 12:13:05 
投诉对象： 南京电信 
投诉内容：
   江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
   我于2006年2月26日通过电信客服10000号申请安装家庭宽带,当时电信承诺在1周内可安装好,后我多次询问具体安装计划(时间),可电信答复内容"单子已到安装队,尽快安装",到2006年3月4日为止,已7天时间,仍未上门安装,也未通知用户安装时间.对于这种失信于民的企业,业主严重抗议并谴责,特通过质量维权网投诉. 
   本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。