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小灵通的秘书业务侵犯了我的权利!

小灵通的秘书业务侵犯了我的权利!

2006-03-17 08:48
[p]投诉主题:小灵通的秘书业务无形之中侵犯了我的权利!  
投诉时间: 2006-3-5 16:06:00 
投诉对象: 中国电信南京分公司 
投诉内容:  
   江苏质量维权网、南京质量维权网,我要投诉:
   可能决大多数朋友还不知道,凡开通电信小灵通秘书功能的小灵通,在机子没有信号的时候就转到秘书台,这时侯你就等于通话了,电信将收取正常电话费。作为一个常打小灵通的我,经常被迫很不情愿的“请”进秘书台,想说的又说不出,打不通本不该花的钱,又无可奈何地被收取了,您说气不气?小灵通有“十打九不通”的传说,当电信公司因自身服务不到位,客户得不到应有的服务质量,还要无形之中多付给电信很多的“服务费”。信号越差,电信收入就越高,你打不通还要打,没办法!请求有关部门停止小灵通秘书功能,或变为免费服务项目。可以调查一下,绝大部分使用小灵通者,只知道每月一元服务费,看似便宜,实际上给他身边的朋友增加许多本不该开支的开支。
   本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。


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