生意做大了,钱赚多了,苏宁开始自我毁灭!!!（二）

7月11日周一,等了一天没有人来,中间打张师傅电话,关机状态,没有办法17:00打投诉电话,一位先生接听电话,只能又描述事情经过,说他去查一下,一会给我电话.等到17:30,没有人打电话过来,我又打了投诉电话,不同的接线员,又一次重复事情经过,竟然和我说没有姓张的师傅,7月6日派上门的师傅根本不姓张,姓陈...不承认姓张的师傅是苏宁的维修工.和接线员谈不出结果,只能听她所说,第二天派维修工上门.接线员小姐报价是架子150元,安装费150元,这点很奇怪,同是苏宁公司,公司里面2个人的报价竟然不一样!!

7月12日周2,来了位师傅,这位师傅我记得,就是6月28日上门维修的师傅.他还是说空调外机需要一个架子,我们还是说你装架子,价格是多少,这位师傅打电话询问了报价150元,说下午喊人来量架子尺寸,等了一个下午没有人来.打投诉电话,说师傅打了2个电话,没有人接,打的电话是我家里的,我之前已经很清楚的和85616666接线员小姐说过,删掉我家里的电话号码,留下公司的电话号码好方便联系.小姐重复了一遍,竟然还是没有记录下来,这都是接线员小姐的工作失误!!!!好了,又说第二天派师傅来量尺寸.

7月13日来了位安装工主管,量好了尺寸,答应我们一天做好架子,7月15日上午来给我们安装.我们强烈要求他找到那位张师傅,把他一起带来帮我们安装架子!

7月15日,等到中午没有人来安装,再一次打了85616666,小姐总是查不到我们每次的报修记录,我们很气愤.最后小姐说今天一定回来帮我们安装架子的,架子正在做,我们就说那怎么办呢,我们只能等.

到了17:00,苏宁有电话来说:架子比较特殊,刚刚才做好,只能明天来给我们安装. 又是周末，只能等到7月18日来给我们安装架子。