投诉无锡xx电器公司和佳能数码相机

投诉主题:投诉佳能IXUS55数码相机问题
投诉时间： 2006-3-13 9:13:13 
投诉对象： 无锡xx电器公司和佳能IXUS55数码相机 
投诉内容：
   江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
   本人于11日中午购买佳能IXUS55数码相机，由于时间紧（上班），再加上商场销售员的口头承诺（七天之内包换），所以，调试检查的不够仔细，回家后仔细检查，发现相机液晶屏有一个亮点，而且相机的录象、拍照、播放功能键有时失灵，于是本人在晚上7点到商场要求换，但商场拒绝，要求本人出具佳能的检测报告，（说无锡有佳能的检测站，但12日去了后，才知道没有）确认是相机质量问题才予以退还。请问，我能够要求商家退换吗？，商场的服务是不是欺诈？ ｝

   本网注：
   针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。