吴江市用户投诉小鸭洗衣机

[p]投诉主题:烦恼的小鸭洗衣机　 
投诉时间： 2006-3-13 15:48:39
投诉对象： 山东小鸭电器股份有限公司 
投诉内容：
   江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
   2001年底,为辛苦操劳一辈子的父母买了一台XQB48-668B波轮洗衣机,一直以为小鸭品牌质量过硬,买回来拆包装就发现洗衣机内部塑料开裂,打电话给销售,开始不肯换,让我保修,后来好说歹说后可以拿过去换,结果贴了来回车费总算换了一台,原以为称心了,结果一个星期后父母打电话给我说洗衣服声音非常响,洗衣时还有吱嘎吱嘎的声响,报修说是正常的,因为是农村,也不方便,后来到2002年3月15投诉后终于上门来维修了,原来吱嘎吱嘎是支撑轴问题,其它声音是胎里毛病,唉,能用就阿弥陀佛了,后来就一直在用,就是声响太大,父母也习惯了,但最近却连电脑板也烧掉了,这电脑板是防水型的,问维修说也不知道原因,而且说没货,后来我打到总部,他们说查查有没有货,结果就没回音了,电话也再没打通过,过了几天问维修处,说总部有货了,要280元一块,还要加上维修费等要三四百元,现在一台洗衣机才值多少钱,网上一块电脑板仅150元左右,唉,难道小鸭永远只能是丑小鸭？

   本网注：
   针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。
[/p]