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生意做大了,钱赚多了,苏宁开始自我毁灭!!!(一)

生意做大了,钱赚多了,苏宁开始自我毁灭!!!(一)

2005-07-19 17:20
6月24日星期5,空调出现不制冷问题,第一次打苏宁报修电话85616666,接线员小姐说第二天上门维修,公司双休,为了修空调,特意派了一名职员在公司等了一天,没有维修工上门.


6月27日星期1,公司玻璃门上有张纸条,大意上面维修无人在公司,请打报修电话,日期6月26日.第二次打报修电话,询问为何周六25日不来,26日周日来?????最后结果是记录员记错日期.接线员态度还好,没继续追究责任.接线员小姐说第二天派维修工上门.


6月28日周2,来了位师傅,当时开机空调制冷不错,没有问题,师傅没有继续检查空调,离开公司.之后,空调间接出现不制冷问题,第三次打了报修电话.仍然是第二天派维修工.日期不太记得了.

第二天,来了位师傅检查了一下,说是外机不通风的问题,帮我们移了一下外机,空调制冷效果果然好多了.他说要做一个特殊的架子,然外机通风,就会好了.当时没有说苏宁可以做这样的架子.

隔了几天突然出现E2障碍,查了一下是压缩机过电流的意思,第四次打了报修电话,第二天派维修工上门.


7月6日周3,来位师傅拆机检查,查看外机,说外机不通风的问题,然后说明天喊人来复查,可能2,3个人都搞不定,我们和这位师傅千叮嘱万嘱咐说请一定要派师傅来帮我们修空调.师傅答应.


7月7日周4,来了位师傅,但是我们都奇怪怎么就1位师傅来了呢,师傅说要做个架子,要收费的,架子100元,安装费80元,我们同意了,师傅说架子要现做周一做好帮我们安装,我们也同意了.问了师傅姓张,手机号码.

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