投诉南京火车站工作人员服务态度

投诉主题:投诉南京火车站工作人员服务态度　 
投诉时间： 2006-3-14 11:41:17  
投诉内容：
    江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
    我是一名游客 ,于3月13号早7:42到达南京新站,因我们这个旅游团都是老年人,携带东西较多,所以车票统一由我们导游保管,出站时04xx号检票人员,不让我们统一出站,我们说明了情况,由我们导游人员数人数,过后由检票人员验票,但此人态度恶劣,言语带脏字,一点都不体谅老年人,后来我们言明会向有关部门投诉,其称,我们不知天高地厚,根本不怕,如果投诉没有任何意义的话,我们对南京站很失望.这种情况,在其它任何一个车站都允许通过.为什么只有南京站非要我们的客人一个个的拿票才可以出,如果是年轻人的话,我们导游也就不说了.全是70岁左右的老年人,并且手负重物,我们倍感失望.并且04xx号与我们老年客人产生口角,对老年人无丝毫的尊重,我们希望有关部门对此事有一个圆满的答复.

   本网注：
   针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。