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投诉:手机预付卡居然可以欠费?

投诉:手机预付卡居然可以欠费?

2006-03-20 08:10
投诉主题:预付卡居然可以欠费导致我损失近百元  
投诉时间: 2006-3-15 10:41:21  
投诉对象: 江苏某通讯运营企业
投诉内容:
   江苏质量维权网、南京质量维权网,我要投诉:
   2006.3.13日我在北京丢失手机,在我挂失之前手机卡已被盗用,因为当时我知道卡里余额不足10块,没想到一查居然欠费80多,手机卡被盗用上网下载铃声,我百思不得其解不是预付卡么,为什么会出现这个问题,我问了移动答复是我必须缴纳所使用的一些费用,不管什么原因,我让他们给我解释预付,虽然解释不清,但还是要我本人缴费所欠费用,我是一个大学老师,不想为这点钱去计较更多,只是觉得太没天理,如果这样的话,那如果有人不用身份证登记欠费他们将如何去找寻使用者.我马上就要回北京了,希望能有一个合理的答复.我不敢留手机号,怕被报复,因为江苏某通讯运营企业收费不太清楚.如果座机找不到我请给我发电子邮件,谢谢

   本网注:
   针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。

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