质量维权网，我要投诉“东方出租”服务

投诉主题：作为东方出租的上帝，尊严在哪啊？
投诉时间： 2006-3-28 10:27:43 
投诉对象： 东方出租 
投诉内容： 
   江苏质量维权网，我要投诉：
   06年3月25号17：21招一东方出租车，目的地是国防园大门，在珠江路上我告诉出租车司机按最近的路线走，我朋友在国防园前的天桥上等我，可是司机带我一直绕到草场门，到了国防园门口司机告诉我到了，打表共计21元。出租车我朋友告诉我绕路了，从清凉山那边过来最多13块钱。我当即对那个司机很不满意，拨打了东方出租的投诉电话。话务员告诉我五日之内给我答复。
   2006-3-28日09：56分，东方出租有一位姓刘的先生打电话过来告诉我他们的司机没有绕路，说我有没有告诉司机在天桥下下，那么他们的司机没有绕路。什么逻辑？那我是不是说如果我告诉司机在天桥下下，他们是不是应该告诉我他们的司机也没有绕路呢！
   1.东方出租的司机没有告知乘客怎样走最合适，完全抹杀了乘客的知情权
   2.东方出租的投诉热线完全不站在乘客角度，简直是形同虚设。
   我不知道这样的出租公司怎么样去赢得乘客的信任，是不是每位乘客。坐东方出租之前都要担心自己会不会被骗。我们作为乘客，作为东方出租的上帝，尊严在哪啊？
本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。