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投诉南京中通快递公司服务质量

投诉南京中通快递公司服务质量

2006-03-29 08:36
投诉主题:投诉南京中通快递公司
投诉时间: 2006-3-28 23:14:25 
投诉对象: 南京中通快递公司 
投诉内容: 
      江苏质量维权网,我要投诉:
      2006年3月7日经由南京中通公司玄武分公司袁姓员工上门收取寄往河北秦皇岛的快件(价值380元),在多日后客户都没有收到件。经联系该公司,说是公司不寄到秦皇岛,转交圆通快递公司投寄,但又提供不了圆通底单和单号,并承认此件已丢,且承诺赔偿。而后一直拖延推诿或不接电话,态度冷漠。3月23日该公司竟又伪称此件客户已签收,经与客户核实并未收到,此后一直联系不上.

本网注:
  针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。


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