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投诉:两个多月工资竟买了如此手机?

投诉:两个多月工资竟买了如此手机?

2006-04-04 08:09
投诉主题:某国际品牌手机问题  
投诉时间: 2006-4-3 19:05:37  
投诉对象: 某国际品牌手机公司 
投诉内容:
     江苏质量维权网,我要投诉:  
     您好,本人在苏州光大通信2月11日买了一部某国际品牌手机7610,因为我有很多朋友都使用某国际品牌手机的手机,对其品牌是充分的信任,但是就在4月1日早上刚打完电话大约在早上九点多以后就自动关机了,但是我要再开机的时候就无法开机了,到4月2日休息拿到某国际品牌手机特约维修处去修理,开始说是软件问题,后来又说要换主板,再我的追问下工作人员告知可能是由于主板上的CPU的针角有损坏才会这样,要寄送到厂家去换主板,我买手机不到三个月,就要换主板,就等于说我2700买的手机三个月不到就变成维修过的二手机了,如果是我本人的原因导致要换那我可以完全自己来承担责任,但是由于国际著名品牌导致的原因,而让我来承担,我一个月1200元,要用我两个多月的工资买一部由于厂家的原因导致有质量问题的手机,那我还不如去买一部另一某国际品牌的水货手机呢,虽然另一某国际品牌的水货手机进货渠道不正规,但是质量还是可以保证的。我也于客户服务中心联系过,说是三包规定,那我想请问一下如果生产出来的不是合格,手机三包规定还能对有用吗?
    本人有几个问题想请问一下某国际品牌手机公司:
    1、如果您花两个多月的工资买了一部手机,不到三个月就要拿到厂家去换主板您会有什么想法?
    2、不知道某国际品牌手机公司是否可以勇敢的面对责任?
     3、不知道你们不合格产品能不能享受三包呢?
    本人的要求换一部手机。 

 本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。



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