常州用户投诉：某国产彩电常州售后服务让我窝火!

投诉主题：反复维修　 
投诉时间： 2006-4-4 14:37:22  
投诉对象： 某国产品牌彩电常州售后服务部 
投诉内容： 
   江苏质量维权网投诉科杨科长:
    我要继续投诉某国产品牌彩电常州售后服务部：
    您好,之前我跟您打过电话也写过邮件投诉过关于某国产品牌彩电的反复维修问题,本身机子的价值也只有那么多而且也快用了近三年,但是他们的售后服务一块的确有点欠妥今天上午您打过电话之后,常州某国产品牌彩电售后服务点一位自称领导的打来电话,其间的言语自然也不必多说,但是当我说到'你们明明答应过换主板的但是就过了二星期又出现同样问题,这说明你的主板根本就没有换过(之前,我咨询过一个电器维修人员的),'他居然说你有什么证据说我们答应过你换主板的?!当时我有种无话可说的感觉,的确我跟他们一直只是电话联络交涉而且没有任何书面的东西,更没有电话录音.说句不好听的,如果去打官司我必输无疑,为现在这样的状况我作为一个有正常思维的消费者还有没有去无中生有的可能?
  杨科长,我为这个电视机费了太多的周折,不为别的心里有点咽不下这口气的感受, 我不信任他们了, 就当是赌口气吧,我想把这电视寄到其总部,打印一份整件事完完全全的文本,我要他们总部给我个心服口服的说法.这个电视机我不要了.  我们也只是个消费者,这也不是个太过份的消费矛盾.但是其间跟他们的种种交涉的气愤只有我心里清楚真的是很窝火! 就当是小题大作就这样一回。
  本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。






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