昨有用户投诉：中山电子城商家不开发票？

投诉主题：商店拒绝按规定三包保修音箱，拒绝出具销售发票　 
投诉时间： 2006-4-9 13:51:28  
投诉对象： 南京市洪武路中山电子城2楼A213商店 
投诉内容：
      江苏质量维权网，我要投诉：
       南京市中山电子城2楼A213商店开展网络邮购，其在“影音新时代论坛”网站上有“南京达明影音器材论坛”进行网络销售，销售人员网名是“达明壹派”，网址是http://www.av199.com/forum-32-1.html。
    我在2005年7月下旬至2005年8月上旬向该商店邮购一套家庭影院，为一对据称是墨西哥进口美国品牌JBL N38音箱和一台进口安桥AV功放机，总金额7500元，其中音箱为3900/对。该公司负责网上销售人员称不开发票，仅有销售出货清单，加盖印章名称是“欧陆电子科技经营部”。出现问题把产品寄回他公司按三包维修。
    今年三月上旬，距收到产品半年，其中一个音箱出现背面裂缝，音圈掉漆，影响收听效果。我把箱寄回该商店，当时网上销售人员确定音箱是由于内部脱胶导致裂缝（我有期间的网上沟通记录，如有必要可以上传），我当时提出换货，他们拒绝。最后我要求按三包规定返还到代理商维修，并出具正规的为修单据，他们又拒绝，提出由他们来维修，以保修单上箱体不在保修之列为由百般推脱。但我仔细阅读保修单条款，根本找不出箱体不在维修之列的条款。我要求他们开具发票我自行联系代理商维修，他们仍然拒绝。所有与他们的沟通都有文字记录，必要可以上传。我要提出的投诉是举报他们的产品质量问题。要求该商店按照三包条款履行正规的维修责任。

本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。