投诉：南京火车站窗口服务人员如此素质？

[p]投诉主题：售票服务　 
投诉时间： 2006-4-11 17:06:43 
投诉对象： 南京火车站 
投诉内容： 
    江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
   今天下午两点我在火车站售票厅西边第四个窗口买票，当轮到我买票的时候，我告诉售票员购买本周五的5041次到常州的车票，我认为我讲得很清楚，可看见她很消极的说了两个字，那声音我怀疑她自己能不能听见，我问了声什么，她又艰难的吐出两个字，眉头紧缩，眼神开始藐视，好像在说“这人有没有智商，哪个弱智学校的吧。”只是可能骂都懒得说吧，我只好再耐着性子不失礼貌地问了声什么，这个礼貌用语好像激怒了她，大声说到“几号！”虽然我在学校当任过一些职务不免在公共场合多次进行过演讲可这时我一时语塞，我只好问了声“今天几号”“11号！”她知道今天几号竟然不知道星期五几号，请问这是南京火车站窗口服务人员的素质和服务水平吗?

本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

 
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