用户讨要知情权：这新手机到底何问题？

投诉主题：TCL手机质量问题　 
投诉时间： 2006-4-11 16:32:07 
投诉对象： 南京苏宁新街口店和TCL 
投诉内容： 
    江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
   我是2006年2月18日开在南京苏宁电器_新街口店买的TCL D828手机,一周之后,我在接听或是打电话中发现,手机无故关机,一开始我以为是自己不小心按了什么键,于是我就注意使用,到3月4号,觉得问题不对,于是我到南京赛普科技有限公司去检测,手机留在那儿24小时,第二天去,说检测没问题,建议我换块电池试试....
   于是回去我换块电池,没问题,把电池换回来,问题还是出现,于是3月18号,我再去检测,我把电池留那儿检测,结果还是没问题,我让他们给我一个解释,也没有给我任何解释,打电话给TCL厂家,厂家说根据检测结果定...
   因为工作比较忙...电话也不多..所以问题发现的晚..
   我想再用一段时间试试..可是昨天开始..我发现手机让在那儿,它不知道什么时候自动关机了...
   我昨天以为自己是不是按错了键了,可是今天同样发生了这个问题..而且我敢肯定我没动它,因为我没时间..而且我从来不关机.
   我需要苏宁TCL赛普给我一个答复：我的手机到底是什么问题？
是质量问题还是什么?如果是,我要求退货?
   另外，他们厂商的检测部门太度也很差，居然告诉我：没问题就是没问题，没什么好跟你解释的？

本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

 


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