大连用户向本网投诉惠普电脑

投诉时间： 2006-4-15 17:04:36 
投诉对象： 中国惠普 
投诉内容：
    江苏质量维权网、南京质量维权网，我要投诉：
    我是大连的用户，05年7月买的电脑，畅游人a1117cl，产品号CNN5250J1B。花了我5000多银子，今年3月发现我的电脑不能识别我刚买的mp3（联想的），过了几天又发现还不能识别我同学的mp3（爱国者的），我就打电话叫人过来修。
    第一次工程师带了主板过来说要给我换，看了看之后说能识别他的U盘，是我的mp3兼容性不好，主板没换就走了。我承认确实不是所有的mp3和U盘都不识别，但这总是问题吧？这两个mp3在别的所有机器上都能识别啊！
     我上火，就又找总部说了一下，结果工程师又来了，这次带了读卡器来，换了之后故障依旧，要把我的机器带回去，我就同意了，过了两天送了回来，还是没修好，还是说是mp3的兼容性不好，不是机器的问题。
    我就不信了，这样大的牌子不是吹出来的吧？我买的是机器的品质和服务，但是都不能让我满意啊！
    有没有人和我有同样的经历？我该找谁说去？投诉的话，我找谁？？有没有惠普的员工给我主持公道？？？要是这样下去，谁还去买惠普的货？
本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

 


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