西门子这样大公司，修台洗衣机就这么难？

投诉主题:西门子洗衣机的门坏了,送去将近三个月,没有结果　 
投诉时间： 2006-4-20 10:16:03  
投诉对象： 西门子南通维修部 
投诉内容： 
     江苏质量维权网，我要投诉：
     西门子洗衣机(WM1800XS)的门框坏了,二月份送去的,说是向南京订,等发过来了通知!一个月后去问,说发来了一片,还有一片,再等!这期间打电话不下十次,一直叫等,说南京没有发来.二个星期前,打了南京总部的服务电话后,南通的维修部给我电话说,一个星期内解决,也就是在上个星期一定解决的!但是直到今天,又过了二个星期了,今天打电话,还是叫我等!西门子这么大一个公司,修个洗衣机的门就这么难,又不是什么技术方面的问题,只要把门框发来,装一下就行了!为什么要这么拖下去?对消费者有什么信用可言的?

本网注：
  针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。