投诉“福奈特干洗店”大行宫店

投诉主题：把真毛围巾洗坏了，　 
投诉时间： 2006-5-16 16:47:53 
投诉对象： 福奈特干洗店大行宫店 
投诉内容：
   江苏质量维权网， 您好：
   4月份在福奈特干洗店大行宫店洗一条真毛围巾，围巾是一朵朵的玫瑰花，去拿的时候却变成了一堆碎毛，不仅如此，工作人员还一口咬定是围巾的质量问题，是伪劣商品。这条围巾是在奥林皮业购买的，并不是在一些大市场，福奈特干洗店大行宫店自己洗坏了，还态度恶劣，并扬言绝不是他们的问题，我已去过奥林皮业，他们表示是洗涤方法的问题，并提供一条新围巾给我看，说，如果说玫瑰花掉下来有可能，但应该是一朵一朵整的，因为玫瑰花是用一整条真毛编织成的，但现在却碎了，肯定是洗涤上的问题，我本身也比较认同奥林皮业的说法，因为我的一个朋友和我在奥林皮业买的同样的围巾，她已经洗过了一次，没有一点问题，而我这也是第一次洗，所以我相信完全是福奈特干洗店洗涤的问题，希望能给我一个说法，谢谢。

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注.