投诉中国建设银行信用卡中心

[p]投诉主题:无端被扣违约金？　 
投诉时间： 2006-5-17 12:28:47 
投诉对象： 中国建设银行信用卡中心 
投诉内容：
     江苏质量维权网，我要投诉：
     本人一直使用中国建设银行发放的龙卡贷记卡，可先消费后还款。在银行2006年4月寄给我的对帐单（帐单截止日4月7日）中显示我的4月应还款金额为11567元，应在4月27日前还清。4月6日我有笔退贷，金额1420元，应扣减我的应还款金额；另外，我于4月14日现金还款10000元；此外，我还与银行签订了约定帐户还款，即如到期未还清的话可在约定的银行帐户由银行自行扣除欠款（该帐户4月27日余额613元）。按此计算，我在4月27日应该还清了所有欠款（11567-1420-10000-约定帐户余额）。
    可是，在5月银行寄给我的对帐单中扣除我透支息94.47元，原因是退货的退款不算还款！非常不理解，既然我没有占用银行资金，可还需要为此付出实际由银行使用的资金的利息。银行的解释是：他们在帐单下注了“如本期发生退货未在本期帐单中冲减，请按本期帐单应还款金额还款”！这是不是属明显的霸王条款？在今刷卡消费越来越普及的时候，这是不是严重侵害我和其他广大消费者的利益？ [/p]
[p]本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注.
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