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投诉清华同方电脑售后服务

投诉清华同方电脑售后服务

2006-05-19 08:22
[p]投诉主题:保修期内出现问题,一个月后报修就不再给予保修  
投诉时间: 2006-5-18 10:58:58 
投诉对象: 清华同方电脑厂家 
投诉内容:
    质量维权网的工作人员:您好!  我于2003年4月份购买主机号为C330064100522715的清华同方牌电脑一台,保修期内电子风扇2次出现问题。今年3月份的时候电脑出现主机断电的现象,后由于工作原因本人出差一个月4月份回家后用了一段又没有此现象了,最近电脑又再次出现主机断电和重起的现象。系统重装后现象仍然存在。当我向清华同方报修后,他们给予我的解释为以报修时间做为节点,我的电脑已经过保必须要自费维修。做为一名清华同方的电脑的忠实用户(上个月我又买了一台清华同方的电脑)我对此很不能认可。希望质量维权网可以帮我协调处理此事。非常感谢!!!

本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注.
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