徐州用户：“伊莱克斯”竟然如此售后服务？

投诉时间： 2006-5-18 19:31:31 
投诉对象： 伊莱克斯徐州售后 
投诉内容： 
     江苏质量维权网，我要投诉：
    都说伊莱克斯是欧洲著名品牌，2006年2月我花了388元买了台伊莱克斯的吸尘器，谁想到用了2个多月电机就出问题了，用十几分钟就不转了，要放20分钟再开才能再转一会，又过了2天，自动收线也失灵了，没办法，只好打售后电话维修，电话拨通了对方说要我送到他们的维修站去修，请假送到维修站，对方说两天后他们打电话叫我来取，我4月27号送去的到5月7号还没接到电话，再不取就上班了啊，只有再给他们打电话，他们叫我报了地址说修好了，就是还没装起来说明天去取，结果8号早上又打电话来说昨天搞错了，那个吸尘器不是我的是别人的！明明让我报了地址核实的啊！！！说我的吸尘器工人不知道怎么打开，要咨询厂家！！！！我问要等多久，对方不耐烦的说好了通知你就把电话摔了！！就这样的态度，为什么我送去那么长时间你们不咨询，我什么时候催他们什么时候才去问！就这样的工作态度什么欧洲名牌啊，13号我再次打电话询问维修情况，对方说，她不知道情况，修好了给我打电话，就又把电话挂断了，伊莱克斯的厂家在苏州，到徐州也就600-700公里，即使需要换零件一个星期也应该够了吧，今天是5月18号了，20多天还没修好，这就是欧洲名牌的电器质量和服务质量，请问这样的服务可以去什么地方投诉他们呢？



[p]本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注.
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