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我在金浦广场“一束花”买的鞋穿两次,坏两次

我在金浦广场“一束花”买的鞋穿两次,坏两次

2006-05-23 07:07
投诉主题:金浦广场所售女鞋质量问题,穿两次,坏两次  
投诉时间: 2006-5-22 17:36:21 
投诉对象: 浦口区文德路金浦广场 
投诉内容:
    质量维权网,我要投诉:
    2006年5月10日,我在金浦广场“一束花”鞋柜140元买了双女凉鞋。由于五一后期冷空气经过南京,一直到15日我第一次穿,谁知,没走2里路,扣子断了。我当即找到“一束花”柜台,反映情况,营业员回答我这不属于质量问题,不给退换,只能维修,我想想看,能修好就算了,就把鞋子丢给营业员。19日下午,金浦通知我鞋修好了。我拿到鞋一看,是给换了扣子,但是补的线颜色与原来的不一样,看了很不舒服。我仍然没说什么,就走了。但令人气愤的是该鞋子在我没走两里路的时候扣子又断了。我再次找到“一束花”柜台,仍然不给退换。我跟他们理论,对方坚持认为扣子不属于质量问题,我认为扣子是鞋子的一部分,是质量问题,而且我认为该鞋子的质量太差了,一次又一次坏,实在让人不敢再相信,于是我坚持要退,双方僵持不下。金浦的现管姚让我给他两天时间,他会给我一个满意的答复。22日,再去金浦,姚说修好了,让我回去穿,再一次坏了以后才能退换。我实在忍无可忍,坚持要退。他坚持不肯,并且扬言,叫我投诉。我感到作为消费者,我的权力和人格都受到污辱,我肯请质量维权网能帮我解决此事为感!

本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注.
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