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奥克斯手机居然反复修了5个月,何时能修好?

奥克斯手机居然反复修了5个月,何时能修好?

2006-05-23 07:18
投诉主题:奥克斯手机主机反复修了5个月  
投诉时间: 2006-5-22 18:58:56  
投诉对象: 奥克斯手机 
投诉内容: 
     质量维权网,我要投诉:
    本人2005年5月19日在南京迪信通店(家乐福3楼)买了一款奥克斯A80型号手机,价格1198元。使用到11月份主机就出现问题(经常死机,一摁手机键便重新启动,信号不好等)2005年12月23日去厂家保修维修点进行修理手机,前后去修理了很多次,其间换过两次两次手机主版,每次用了两三天还是同样毛病。到了2006年4月10维修中心答应帮助我到厂家换同型号手机,现在已经过去42天手机还没拿到,打电话到奥克斯修理中心询问,(汉中门商场马路斜对面电话025-86539680)答复我购买的这款手机已经不生产了,让我等通知。
    现在我对奥克斯手机质量对手机厂家信誉失去了信心。我要投诉的是:手机在保修期内一直在反复修理,换过的两次手机主版维修中心告诉我换的是全新主版其实是依然有质量问题的旧主版。第一次换了主版用了一天就出现老问题,我无意中发现手机内别人保存的陌生短信息20多条。我去再修理手机时向接待前台小姐进行了“汇报”,第二次又帮我手机换了主版,用了三天还是出现了同样问题无法使用,第二次我又在手机里发现了别人保存的有姓名的好友通讯号码都是陌生号码。2006年4月10我再次去修理还是同样问题手机时,又和前台小姐说了。到现在手机还是没取到。奥克斯手机主机反复修了5个月,根据手机三包规定既然40多天没帮我解决我要求退货。

本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注.

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