投诉“百安居”：问题拖了半年没解决

[p]投诉主题：百安居装潢中心（南京雨花店）处理投诉不力　 
投诉时间： 2006-6-5 12:29:02 
投诉对象： 百安居南京雨花店 
投诉内容：
    江苏质量维权网：
    楼上邻居装修水管漏水，影响我家，责任在百安居装潢中心（南京雨花店）。事后我找到楼上邻居和百安居南京雨花店取得联系，他们也承认了问题在于施工方，我也按照他们公司的流程填写我的要求，百安居客服工作人员告诉我此事已上报公司，公司正在和有关方面协调，此后我多次和他们联系，他们总是说我了解一下等会儿打电话给你，然后就没回音了。此事从05年11月一直拖到现在，而且每次都是我打电话给他们，而他们从没有主动和我联系过。作为一家大公司，其办事态度、办事效率实在太差。 [/p]

[p]本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注.

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