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天天快递损坏客户快递的东西不赔偿?

天天快递损坏客户快递的东西不赔偿?

2006-06-20 14:31
[p]投诉主题:天天快递损坏客户快递的东西不赔偿?  
投诉时间: 2006-6-16 16:35:54 
投诉对象: 南京天天快递 
投诉内容: 质量维权网,我要投诉:
    2006年6月12日,我从大明路天天快递发一些进口食品到扬州,其中有一瓶韩国真露酒,我在包装上注明:“有易碎品,轻拿轻放,勿挤压”等字样,(包装内我加了报纸等填充物),快递业务员上门来取货时看到我写的字样问我是什么易碎品,我告诉他是一瓶进口的酒(有2个朋友在场,可以做证),他当时没有异议签收了我的发货单,6月13日,货到扬州,酒瓶破碎,客户拒绝签收,14日货退回南京,我打电话咨询赔偿事宜,对方告诉我他们公司规定不能快递液体东西,所以不能赔偿!我说当时业务员并没告诉我不能快递!他说那你不知道吗?我真是气,他们业务员都不了解那些能快递哪些不能,为什么我第一次快递就知道呢?他们公司没有任何人提醒过我啊!还说他被总公司罚了2000元要我赔偿!
  之后我一直催他们把退货先给我送来,但直到16日下午我才拿到退回来的货,天天快递拒绝赔偿30元损失费,退货的业务员趁我不注意时拔腿逃走!我打电话到天天快递南京总公司询问大明路分公司的地址,对方不肯告诉我!(14日打南京天天快递总公司电话投诉大明路分公司时,对方也极力保护他!)
  希望质量维权网能帮我维权!谢谢! [/p]本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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