购买三洋数码相机的痛苦经历

　　第一次充电是正常的，六一节第二次充电的时候，充电器就无法充电了（在此期间我对新相机和各个配件都是高度重视，保管得很好）因为我的房子装修，所以拖到6月14日才将充电器送至山西路苏宁（83738888-87069），柜台销售人员收下后打了张收条给我，说是让我等通知。6月20号我前往苏宁，柜台称充电器寄到上海去了，还没有回复。6

月28号下午四点，三洋销售部的一位王先生来电告诉我（84511662），说我的充电器检测报告出来了，原因是严重进水导致充电器损坏，不在保修与维修范围之内。

　　听到这个回复，我异常吃惊，因为充电器和相机我都是保管的很好，不可能这样的结果，所以我和南京销售的人多次沟通，他们表示没有办法，因我买的这款相机配备的锂电，必须要这款充电器才能充，否则我无法使用相机，我就问他新充电器的价格，他说348元。我真的觉得非常气愤，明明我没有进水，他们检测说是进水了，我真的觉得很冤枉。且我多次和销售商（84511662）沟通，他说上海的检测报告是无庸置疑的，没有办法。还表示上海维修部拒绝对我的充电器进行维修。已经将检测报告和坏的充电器退回。

　　我真的非常着急和气愤，新东西我肯定是要保管好，毕竟是两千多块钱的东西，我怎么会不放好呢？而且如果真是

我人为进水造成的，我送检的时候，我就不会说“第一次可以使用，而第二次不行”，我肯定会说“拿回家就不能用。”还有，在我送检后，充电器摆放在柜台，有没有进水的可能？在送到上海的途中，有没有进水的可能？现在南京销售商让我7月６号中午去把检测报告和充电器拿回来，如果我不买新的充电器，相机就没法用，但如果我买了，就表示我接受了他们的检测结果，我现在真的非常着急，希望你们能帮帮我！

　　我叫郑欣，电话是86851296，13062500701。