TCL如此售后服务？

[p]投诉主题：TCL如此售后服务？　 
投诉时间： 2006-6-21 10:24:07 
投诉对象：TCL空调公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    您好！我家于2005年10月份买了一台TCL1.5匹的空调，在2006年6月18日晚间打开电源开关发现没有任何动静，于是打电话给TCL的全国服务中心电话，他们承诺将在24小时给予上门检修，可是一直到过了两天也没有电话来询问更谈不上上门服务了，这跟他们承诺的24小时服务完全是脱节的，现在天气这么热，家里生病的老人和孩子都在饱受热浪的煎熬，现在我只能请求你们给予干涉帮助我们解决此问题。谢谢！ [/p]
本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。