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质量维权网,我要投诉索尼家电产品维修站

质量维权网,我要投诉索尼家电产品维修站

2006-06-26 09:26
[p]投诉主题:质量维权网,我要投诉索尼家电产品维修站
投诉时间: 2006-6-23 16:48:11 
投诉对象:索尼家电产品维修站 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我于2005年3月18日购买了一台型号为VPL-CX71的投影机,2005年10月8日机器不工作,视频S端子故障,送SONY南京特约维修站维修,当时提供了购机发票和保修卡,并留给了维修站发票复印件,维修站也给予了保修,在维修单的客户联上也清楚的写着购机日期:18/03/2005并盖有维修站的章。2006年的元月投影机再次不工作,同样的故障,视频S端子问题,于2006年1月23日送去维修站维修,由于购机发票遗失,明明白白在保修期内的机器,维修站却拒绝保修,并将机器放在维修站直至今日,未做检查,也未维修,出具的维修单写着:超450元以上再与客户联系 检查费:RMB270.00 备注:维修费450元,零件费另算。
    维修站确认的购机日期显示该机器在保修期内,就应该得到保修,不应该以发票遗失为由不予保修。况且连续两次出现相同故障,期间间隔也就3个月左右。拒绝保修让消费者寒心。请贵网为我讨回公道。谢谢! [/p]本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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