滁州五星电器，叫我们怎么信赖你的售后服务？

[p]投诉主题：滁州五星电器，叫我们怎么信赖你的售后服务？　 
投诉时间： 2006-6-23 21:11:06 
投诉对象：滁州五星电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    半年前在滁州五星电器买了一个电饭锅，昨天不知什么原因插上电源后没有反应。因为只有父母在家，我在外上学，他们在家里也不懂什么原因。于是我叫他们带上发票去商家，他们承诺保修一年的。父母很辛苦的把电饭锅带到城里去维修。到了店中后，服务员试过后的确没有反应。然后说小问题，拿到外面5角钱就修好了。当时听到很生气。不管什么保修卡上都写着不能私自拆装，结果服务员还唆使我们出去自己修，如果我们出去修了，结果没修好，再拿过来会不会又说你私自拆了，不再保修范围内。这样的服务态度尤其是售后服务员的态度吗？那还要你们售后服务干什么？难道是修上千块钱的东西的。哪怕是一分钱，属于你的保修范围你们就应该不打折扣的耐心的为消费者服务。
    父母不明白坚持要厂家修，那服务说：行，半个月后通知你。父母很着急，我们是从农村跑了很远过来的，结果是半个月后通知你。我就不明白了，既然你都知道是融丝坏了，5角钱就可以修好，那还要半个月，如果是其他大的电器坏了，那还不需要一年半载。实在是搞不明白。那句顾客就是上帝在他们眼中不知道是什么？
    事情虽小，但是体现了一个公司一个商场的形象与质量。谢谢！ [/p]
[p]本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。[/p]