天时达公司南京客服遭投诉

[p]投诉主题：天时达公司南京客服遭投诉
投诉时间： 2006-6-26 12:49:00 
投诉对象：天时达公司南京客服 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是弱着，需要援助。
    我2006年10月买了天时达t6b手机，今年6月出现了键盘不灵致使死机关机的问题，不能正常使用。  
    6月22到了那儿他们说需要四五天，我要求提供备机，他们不给。（因为没有了手机生意就没了）
    6月26我去取机，他们说没有修好，我再次要求提供备机他们还是不给，我真的没有办法了，因为生意不能再耽搁了，我要回了手机，一看；封条完好无损，就跟本没修，我的心凉透了。
    我要求天时达公司尽快修好手机，能够正常事使用，不过份吧。就是修不好也应该提供备机。（他们承诺保修1年）
    谢谢维权工作人员。我保留继续上诉的权力。 [/p]本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。