4万元的克劳斯蒂沙发质量太粗糙？

投诉主题：4万元的克劳斯蒂沙发质量太粗糙？
投诉时间： 2006-6-26 19:09:13 
投诉对象：克劳斯蒂红星专卖店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我在红星家具城克劳斯蒂红星专卖店定真皮沙发一组(1+1+3+2茶几)，15800元。当时想打开看，工作人员说：组装好不好打开，送货到家后觉得质量有问题可以拒收。我就没再坚持，今天送货时发现做工特粗糙，连在我们家送其他家具的工作人员都觉得产品做工太差。我随即叫工人停止上货，打电话给克劳斯蒂红星专卖店工作人员，工作人员说与主管一直联系不上，在我的再三要求下，工作人员到现场看货，说不是质量问题，沙发打开都是这样，4万多的产品也是这样，既然这样我要求退货。工作人员说退货不行，可以从厂家重发一套货，需要15-20天时间，我考虑再三，没有同意。一个是周期太长，耽误很多事情，损失较大；二个因为她前面说4万多的产品打开也是这样，换一个又能怎样？我对克劳斯蒂红星专卖店已失去信心，我只要求退货，本来我想让她留一只沙发下来，作为质量不合格的凭证，可她们坚决不同意，说要么签收，要么全部拉走，态度非常强硬。我只好将其中的一个拍了照片，作了标记，随即向您们求助，希能帮助解决为盼，不胜感激！

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。