质量维权网，投诉三菱重工空调、苏宁电器

投诉主题：质量维权网，投诉三菱重工空调、苏宁电器　 
投诉时间： 2006-6-28 23:14:55 
投诉对象：苏宁电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人在苏宁电器光华门店购买了4台三菱重工空调、伊莱克斯冰箱、松下洗衣机和诺基亚手机等电器，于今年元月3日提货安装，在不到一个月的时间内，冰箱、洗衣机、手机都出现质量或安装问题，与苏宁电器多次协调后才进行了更换。6月19日因楼下住户反映我家柜式空调外机噪音太大，于是请苏宁电器来维修，同时也对其它空调进行试机，发现房间一台空调内机在工作时有开水沸腾的声音，而且声音很大，遂向苏宁公司报修，苏宁公司的维修人员总共上门了五、六次都没能解决，最后，苏宁电器的一位姓黄的技师上门判断是氟利昂流动的声音，需要将内外机全部拆回更换蒸发器，我当时要求换机，黄请示公司后明确表示不能换机，但承诺可以延长保修期并保证空调维修后的性能会和新机一样，于是我同意将空调拆回维修，但再三强调要求拆机时带来苏宁公司的承诺书，黄表示同意，可是第二天在苏宁公司的拆装工人上门时并没有带承诺书，我便向苏宁公司投拆，可是接线小姐却称找不到姓黄的技师，无法兑现承诺，我说上门多次没有修好，应该可以换机，可是接线小姐却要我拿出维修记录，可是因为没有修好，苏宁的维修从没让我填写维修记录，接线小姐应该知道这一情况，而且每次上门维修时都要把我的空调外壳拆下，而且把后面的海绵割坏了，这让我非常气愤，联想到购买和更换电器时苏宁公司那截然不同的态度让我对这个南京的本地品牌极度失望，创品牌不容易可是毁一个品牌太简单了，希望苏宁公司端正态度，尽快解决我的空调问题。

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。