伊莱克斯立体坐式空调不制冷？

投诉主题：伊莱克斯立体坐式空调不制冷？　 
投诉时间： 2006-7-2 15:07:16 
投诉对象：伊来克斯空调 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我2002年6月份在广州买的立体坐式空调，在第二年就出现不制冷的情况，由于空调是家庭里使用的，不会出现过度使用的情况。伊来克斯的上门维修者说是没雪种的问题，在加了雪种的第二年又出现不制冷的现象。2004年又出现类似问题，伊来克斯连续4年了都没有解决好这问题！今年6月份又出现类似的问题，打了很多伊来克斯的服务热线，现在仍未派人来帮我解决！！！

本网注：
     针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。