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质量维权网,我投诉南京美宁空调维修中心

质量维权网,我投诉南京美宁空调维修中心

2006-07-03 11:49
投诉主题:质量维权网,我投诉南京美宁空调维修中心  
投诉时间: 2006-7-2 23:27:45 
投诉对象:南京美宁空调维修中心 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    2006年5月14日我的空调因地址变更需移机,打电话给南京美宁空调维修中心(茶南明园82号)咨询移机事宜。南京美宁空调维修中心答应次日派人上门商谈。
    2006年5月15日9:30左右,南京美宁空调维修中心派出两名维修人员察看后,商谈好价格420元。移机、换管、充氟及故障排除修复好,并承诺一年保修期,如出现问题免费维修。
    2006年6月20日回家后,开启空调不制冷,我因工作忙没去电话。
    2006年6月29日去电话报修,于次日派两人上门,进门后,立马开价,说检查要收费、充氟要收费等。我说:保修期一年,为何要收费?你给我的空调检查一下到底什么问题?他说:检查要收费,你空调动过了。我说:你有什么根据?他说我那知道你呀?我说:空调移机保修期一年,一检修就要收费你们是在“欺骗”消费者。他说:你要不检修,我就走了。
    根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
    几经交涉,无果,特此投诉,望质量维权网对这类企业予以曝光,查处。

本网注:
     针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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