在五星电器买了空调之后的故事？！

投诉主题：在五星电器买了空调之后的故事？！　 
投诉时间： 2006-7-7 15:34:31 
投诉对象： 南京五星电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    上述的内容是我6月19日在南京质量维权网上发的投诉帖，维权网的工作人员很热心，也很负责，于20日上午就给我打来电话了解情况，帮我联系的五星相关部门。下午，五星的工作人员就和我取得了联系，由于平时都要上班，只有周末和下班后有空，约定第二天（21日）我下班后给我上门维修，此时，我是非常满意的。可是到了第二天上午，维修人员就给我电话说说他现在就在我家附近，让我马上回去，他下午没空，我也有工作，哪能说请假就请假呢？我就没有答应回去，维修人员说，那你得打电话再约时间。我说本来就约好的今天，现在又变！维修人员说，他很忙，没时间再过来，不满意可以打电话去再投诉！所以昨天承诺的下班后给我上门维修，也只是一句空话而已！！！这就是五星一惯作风――开始答应的很好，到时就全不会对现！！！我就又打电话给昨天给我电话的那位五星工作人员，经过几次交涉，最终又定在周六（6月24日）上门，到了周六，维修人员上门，进行了检测后，说是上次移铜管的时候没弄好，有一个电容坏了，氟利氧也漏了，我一想当时移铜管时，维修人员问我家里有没有胶带，我说没有，他说没有就算了，看来的确移铜管造成的这次故障！这次没能修好，说要等有了电容才能再来修。又电话联系了那位五星工作人员，说保证有了电容后就上门。又等了几天，到了28日下班后，维修人员上门，更换了电容，加冲了氟利氧，开机，外机终于正常工作了，过了差不多30分钟，维修师傅已离开，外机又不工作了，打电话给刚才来的师傅，他说下次再来，可能还有其他问题。这样，到了30号下午15点，让家人请了假，师傅上门，又经过检测（因为每次来的都不是同一位师傅），说是没办法修，要多来几个人把外机拆下来修，家人请了半天假，结果就是等来了一个判断结果，搞不懂为什么五星每次都要换人！！！没办法，再约时间。因为周六（7月1日）要帮亲戚搬家，所以约在7月2日。可是到了7月1日上午，就有维修人员给我电话，问我在不在家，说马上到了，我说不是约的星期天吗？你们来了几个人？他说星期天没空！来了3－4个人呢。做客户的我们，时间可得听他们的！没办法，放下手上的事情赶回家里，到家一看，只来了两个人，又是从没来过的两个人，也没有把外机拆下来，又检测了一番，说是风扇坏了，等有了风扇再来修，就走了。五星啊，五星，我的空调要等到何时才能修好？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。