质量维权网：投诉联想电脑售后服务

投诉主题：质量维权网：投诉联想电脑售后服务
投诉时间：2006-7-15 11:38:59 
投诉对象：重庆市大坪 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于2005年7月14日花8000元购买的联想锋行电脑于两个月前出现故障，反应速度相当慢，并且死机，我于十多天前一直打电话进行报修，可电话一直未接通过，今天接通了，可他们说过了一年上门维修期刚好一天，并且联想的服务人员态度十分“恶劣”，他们给我两条路，要么自己那去修；要么上门。上门需交上门费60，装软件的话20，自备软件，硬件又是60，不含更换的费用。我需要他们给我一个很好的解决办法。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。