**电器，我的空调问题何时解决？

投诉主题：**电器，我的空调问题何时解决？　 
投诉时间： 2006-7-15 11:58:04 
投诉对象：**电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    2006.07.13和售后服务及**电器投诉科联系未果后投诉南京质量维权网由质量维权网联系，接下来，**电器投诉科的反应是：先后派出2人：07.14上午9点第一个人是维修工，不是安装工，这个事情我无法解决，你要找安装工，即走。07.14上午11点第二个人是安装工，说要移机，要收费。或者用PVC管套上去，他又说暂时没有什么问题，但时间长了蛮危险的，经高温烘烤，不可能没有问题。但费用你们得和投诉科谈。
    2006.07.15上午11.12与**电器投诉科**通电话
    内容如下：
    我，去年同样买两个空调，一个好的、一个今年开机了，
    **：不制冷有很多原因
    我：您能告诉我不制冷有那些原因吗？
    **：很多
    我：前两天我们和你们交涉的事情，怎么解决！（关于去年空调安装工把外接管，从煤气灶孔中穿出，当时我们问此安装工人，从这个孔中穿出是否会影响制冷效果和其他可能影响使用的可能，得到的回答是：否）
        你们是否能出一张说明，这样的安装是正确的，即便不正确我们也能承担后果的书面说明吗？
    **：不行
    我：现在在保质期内已经造成不制冷了，眼看就到保质期外了，你再为我加佛利昂不是要收费了吗？
    **：是的
    我：您能说一下加一次佛利昂可以用多少时间吗？
    **：不知道
    我：您是专业人士，怎么不知道呢？
    **：也有可能外挂机，导入佛利昂的管道漏气，所以时间不能确定
    我：那是你们产品的问题，怎么好让我买单呢？
    **：这个没有办法
    我：这不是霸王条款吗？那我只能作为一个弱势群体，呼吁了
    **无语挂机

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。