质量维权网，我投诉某电动自行车售后服务

投诉主题：质量维权网，我投诉某电动自行车售后服务
投诉时间：2006-7-16 13:54:54 
投诉对象：某电动自行车
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    2006年6月中旬在镇江大润发一楼买了电动车一辆，半个月内在底座冲电插口处出现开缝、开裂现象，找了镇江售后维修点。最多冲过5次电吧就出现这种情况，那人说塑料件不包，还有我这种情况，在他们那历史上没出现过。看我买的时间不长，给我向公司反应看看，要我等一星期给我电话。一等半个月了，我打了几次电话去问，先说公司没给答复呢，最后一次说：他只是公司小员工，公司说我这种情况，就我一个人，所以不给处理！
    一气之下打到其总公司售后服务处，第一个接电话的小姐问了情况后，说会给我向上反应的，我随口问了句镇江有没有反应关于我的这个情况，小姐说没有。又打了个电话过去告诉小姐我车的型号，另个人接的，又问了情况后说会给我向上反应的，她们只传达工作，天啦！那怎么找能给我直接解决问题的人呀？我主动把名字号码留下等回应，我这种情况拖的时候一长，就更说不清了！就这么难解决吗？这么大的公司，就这样的处事能力吗？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。