质量维权网，我投诉中兴手机售后

投诉主题：质量维权网，我投诉中兴手机售后
投诉时间：2006-7-17 14:19:11 
投诉对象：中兴手机 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    2005年4月12日，我在江苏电信有限公司南京分公司鼓楼营业点，购买了一款价值388元，型号为V777型的中兴通讯手机（小灵通）。然而，在日后使用过程中，该机信号太弱，老是收不到信号。当初总以为是所在地的信号弱造成的，当年11月23日，该机按键出现不灵，于是便携机来到中兴通讯股份有限公司位于鼓楼大钟亭8号的中兴小灵通客户服务中心（南京宏超）维修。
    对方一名叫**的工程师对该机主版检测后，称信号太弱须重新换块主版。在征得本人同意后，对方免费更换了一块编号为：326752970603的新主版。然而，该主版换上后，该机信号仍然不太好。到今年4月份，信号常常收不到，机身上的信号栏往往无一格信号。于是在今年5月份的一天，我再次来到鼓楼大钟亭8号，找中兴小灵通客户服务中心要求免费更换主版，然而，对方一名男子，对该机检测后称，是主版坏了，要换主版，需交400元钱。我不明白了，该块主版是在三包期内免费更换的，其至今仍在三包期内，应该免费更换。然而，该男子狡辩称，该机已经过了三包期，按照中兴通讯股份有限公司的规定，在保修期内更换的新主版不享受“三包”，因为无法为该机免费更换主版。“主版在手机中是个主要部件，为何在三包期内更换的主版没有三包期？”该男子答，就是享受三包，也只有三个月，何况你这个新换的主版从去年11月份算起，如今也早以过了保修期。“你刚才不是说没有三包期吗，为何现在又出现三个月的三包期了？”我反问，对方见状离开柜台，不理此事。我要求中兴公司免费为我更换一块新主版。希望质量维权网为我作主。 

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。