空调安装室内机外壳有问题，上门四次未解决

投诉主题：空调安装室内机外壳有问题，上门四次未解决　 
投诉时间：2006-7-17 15:08:00 
投诉对象：五星电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    06年6月中旬在新街口五星电器买的春兰牌空调，第二天上门安装。安装完后就发现空调的外壳明显变形，由于当时只有我妈妈在家，安装工人就说“空调后面还有维修，还会拆，变形没有问题。”后来过了几天我无意间发现了这个问题，就打电话找五星，五星答应第二天去，结果第二天我请假在家等了一天五星没人过来。结果第二天来人，我不在家，来的人又说没问题走了。然后我又打电话过去，请了一天假在家等，五星的工人来了之后给空调加了氟后，说是变形和他们没关系，叫我再打电话。我又打电话到五星，结果这次来的是安装工，说是和他也没有关系，下午他再找相关的人过来，结果又是等了半天没人来。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。