用户投诉：这台空调何时才能修好？

投诉主题：用户投诉：这台空调何时才能修好？
投诉时间： 2006-7-19 16:52:49 
投诉人姓名： 郑先生 
投诉人电话： 13611570999 
投诉对象：苏宁电器 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    06年2月底在山西路苏宁电器买了某品牌空调，在6月份制冷使用过程中经常出现一个红灯的保护状态，无法使用，后报服务中心，大概时间是6月中旬，隔三天左右来了一个苏宁的维修人员，经简单的检查后能用了，可到晚上使用的时候又出现原来的情况，无法使用，又报服务中心后隔二天左右又来人检修，在室外机上做了简单的检修后也能用了，可是等他走了后正常使用的时候又出现原有的问题，第三次报修，隔了三天左右又来人维修，检修了好长时间找不出问题来，最后查出内机板有质量问题，答应无偿给予换，并当本人的面用本人的手机给公司打电话要求换内机板，问他大概需要几天 ，回复待定，第二天（7月1日左右），苏宁电器有人打电话确认是否已修好，是否需要内机板等，并有维修工人来电确定7月9日能到，至7月8日下午有维修人员来电7月9日来换内机板，约定十点后来，可是等到十二点还没人来，打电话给维修工，说配件没到，搞错了，时间待定，至7月12日又打电话到服务中心，查不出什么原有的记录，又派了二个人到我家来看，同上一个维修人员结果一样重新安排内机板，可是也无合理的一个时间，经多次电话交涉后确定最晚的时间是7月17日，可是到了7月18日还无人来维修，7月18日晚6：45分再次去电到服务中心，其中一个**接话员接的电话，告诉我待查（经常每次都这样没有结果的回复），我要求给一个合理的回复时间，答应当晚给予回复，可是没有，7月19日上午九点半的时候还没有回复，我又打电话，特地找**，给我的回答是怎么还没回复啊，我马上回复你，我要求时间，答应十点半以前，等到十二点的时候还没回复，我已经彻底失去信心，竟有如此的服务，我也多次要他们领导的电话，一直没给，到现在为止还没得到他们任何人的一个电话。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。