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一用户投诉某电信运营商:为何我的投诉迟迟未解决?

一用户投诉某电信运营商:为何我的投诉迟迟未解决?

2006-07-31 12:53
投诉主题:一用户投诉某电信运营商:为何我的投诉迟迟未解决?
投诉时间:2006-7-28 14:12:24 
投诉对象:中国移动 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我上星期五晚上因有事拨打了13******520手机,当时手机在海南,我拨打多次对方都没有接通。但是我第二天查询了13******520手机话单时,显示星期五晚上对方接通了,而且一通近30分钟,花费在45元;还有一通近8分钟,花费在11.93元。我从星期六就投诉,并留下了联系方式13******520但该电信运营商到星期一都没有给我联系。星期一又打了一遍,小姐给我回复:三个工作日给我回复。我又等到星期三,到星期三还是无人和我回复。我又打电话过去,他们又让我继续等,星期四再和他们联系,回复我处理事情的人休息,等他回来后在给我回复。我想知道他们到底解决不解决,如果不解决就告诉我,不要老拖我,我将继续投诉。

本网注:

    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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