我的车是03年购买的,1.6L自动档的富康,黑色仪表盘(不是浅内饰),行驶里程为38000KM。
我想得到对下列问题的回复:
1.今年不慎将车的变速箱底壳碰裂,保险公司只同意修理,也就是说,用焊接的方法修补这个长达4CM的裂缝,请问现在的技术能保证焊接的质量,保证不渗油不漏油?并保证安全使用?
2.这次碰撞是金属块杠到底盘造成的,同时方向盘的AIRBAG也开启了,要更换一个,请问贵公司提供的原厂带有AIRBAG的方向盘与整车出厂时装备的有所区别吗?我们如何鉴别是原厂件、不是原厂件?我想贵公司的质量管理和质量保证都是一流的,但备件的质量实在不敢令人恭维。替我更换的方向盘颜色与原来的不一致,呈黑兰灰色,与原装的不一样,且与仪表的色泽不一样;新的方向盘做工粗糙,缝隙很大(最大处超过1CM);材质低劣,AIRBAG的盖子很软。请问:贵公司备件的品质要求是否与原装的一样?如果一样,那么为什么备件与原装件有这么大的差异?(4S店未将原包装给我看。看了也没用,因修理时我不可能始终在场。我只能相信车厂及车厂所确认的4S店)
3.维修后的车(同时做了常规保养),当时速达到60KM/H以上时,噪音很大,不路噪也不是风噪,而是类似于轴承的共鸣的“嗡嗡”声。我在4S店维修人员的陪同下进行试车时就发现了这个问题,但他们说要有专家来诊断,他们无法解决。请问这种现象是什么原因?是否能得到有效的解决?
我该怎么办?盼速回复为感!谢谢!