一用户投诉：该冰箱售后服务令我失望

投诉主题：一用户投诉：该冰箱售后服务令我失望　 
投诉时间：2006-7-31 14:01:50 
投诉对象：某品牌冰箱
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    06年4月30日我购买了一台某品牌冰箱，随着天气越来越热，我发现放在冰箱里的饭菜，西瓜等食物隔夜就会变质，而且冷冻室抽屉外结有厚厚的霜。随后我联系该品牌售后服务部，他们派人上门来维修。后来发现还是不行，我又打电话给他们售服，又派人上门维修，等人走后发现还是未修复（二个月修了两次都未修好）。对于一个刚买的冰箱就这样的折腾人，不得不让人对它的寿命担心？前几天我又拨通了他们售后服务电话，对于这种刚买的出现这种问题的冰箱，我强烈要求他们予以更换，但售后服务人员的回复：冰箱已过了包换期限，我们只能派维修人员上门维修，他们会及时和我联系的。可是现在过了好几天了，都没人和我联系，现在我已对他们的售后服务失去了信心，真的不知道什么时候才能修复？希望质量维权网能帮忙协调解决，多谢！！！！　

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。