农民用户向本网投诉：买了12万如此产品，真的很悔恨！

投诉主题：农民用户向本网投诉：买了12万如此产品，真的很悔恨！
投诉时间：2006-7-29 21:02:16 
投诉对象：浙江省德清县莫干山竹胶板厂 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我们现在热切的渴望质量维权网能帮助解决我遇到的难题！我于今年4月份购买了浙江省德清县莫干山竹胶板厂的1800块竹胶托盘，价值12万多元。但是送到我厂时就发现有问题，于是向厂方代表反映，厂方代表声称没有影响属于正常情况(问题有开裂、超厚、超宽)。开始使用过程中才发现其中问题相当严重：我订制的厚度是2.5CM，结果其中80%超厚，厚度能达到3.5CM的都有；超宽方面直接导致卡机让我无法生产；开裂问题大大小小的裂缝不一，每块都有。针对以上问题该厂家也派了几个人来我厂将超宽的板子切了一下，但是问题根本没有解决。这段时间来，我厂的生产严重受到影响，于是努力与该厂联系。但是该厂一直对我推推拖拖，而该厂的业务经理，也就是我们的直接购买者，对我们态度很是蛮恨，使我们很是伤心。12万多对我们来说是笔非常大的数目，竟然买到了如此的产品，我们所有人都非常悔恨。尤其是我们的工人都是农民，从事体力劳动工作，板的好坏直接影响厂里的效益。我们农民不知道哪里才能求得帮助，现在我们只能请质量维权网的领导们帮我们解决难题，我们全厂所有工人都会感谢你们的！！！
    我们的要求是把问题竹胶板换掉。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。