用户投诉：苏宁电器，请你提供一份证明书有困难吗？

投诉主题：用户投诉：苏宁电器，请你提供一份证明书有困难吗？
投诉时间：2006-8-2 12:21:41 
投诉对象：苏宁电器苏州石路店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我家6月份买了一空调没有遥控板和说明书，在我们全家N个电话并且几次去苏宁公司后，遥控板终于拿到了，但是说明书一直都没有。后来我去找了苏宁石路店店长，店长当时表示就算打印都要给我们打一份说明书，还留下了我的联系方式。但是又过了好久还是没有消息，打电话去竟然说我不讲理，天啊！我要个说明书过分吗？因为有的键不知道什么意思，而且好多注意事项都不知道。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。